Account Manager

in Hamburg gesucht (m/w/d)

Möchtest Du Teil unserer Mission werden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Scrolle und erfahre mehr über den Job, Finally Freelancing und wie es ist, bei uns zu arbeiten

Was machst Du bei uns?

  • Kundenberatung: Du betreust und berätst unsere Kunden  anhand vorgegebener Prozesse und unterstützt bei Sackgassen. Du entwickelst individuelle Lösungen, die ihren spezifischen Anforderungen gerecht werden. 

  • Optimierung der Customer Experience: Durch datenbasierte Entscheidungen reduzierst Du die Time to Value unserer Kunden und stellst eine erstklassige Beratung sicher, die die Kundenzufriedenheit maximiert.

  • Produkt- & Prozessoptimierung: Du hilfst uns beim Optimieren unserer Beratungsprogramme und Customer Experience Prozesse, sodass wir über alle Programm hinweg einen NPS Score von 9 erreichen.

  • Wöchentliche Gruppencalls: Du moderierst und leitest wöchentliche Gruppencalls, um unseren Kunden kontinuierliche Impulse, strategische Hilfestellungen und Best Practices zu vermitteln.

  • Event- & Workshop-Organisation: Du planst und führst quartalsweise Kunden-Workshops und Events durch und sorgst für ein erstklassiges Teilnehmererlebnis.

Was wir suchen:

Wer bist Du?

Beratungserfahrung

Du hast bereits in der direkten Kundenbetreuung gearbeitet und Erfahrung darin, eigene Kunden zu managen.

Ownership

Wenn Du eine Aufgabe übernimmst, ist Verlass darauf, dass sie erledigt wird – gewissenhaft und proaktiv.

Lösungsorientiert

Du hast ein Gespür für effiziente Prozesse und findest eigenständig Wege, um Probleme zu lösen.

Kommunikation

Du kannst komplexe Themen verständlich vermitteln, gehst aktiv auf Kunden ein und erkennst ihre Bedürfnisse.

Lernbereitschaft

Dein Antrieb ist es, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und täglich besser zu werden.

Führungserfahrung

Optional: Du hast erste Führungserfahrung gesammelt und kannst unsere Kunden gezielt bei Mitarbeiterthemen unterstützen.

Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst! Motivation, Ehrgeiz und Lernbereitschaft sind für uns entscheidend – alles Wichtige vermitteln wir dir im Onboarding.

unsere benefits

Was bieten wir Dir?

(01)

Sinnstiftender Job

Vehelfe Selbstständigen nachhaltig zu einem besseren Leben 

(02)

Remote Work zum Reisen

Arbeite bis zu 8 Wochen im Jahr von einem anderen Ort.

(03)

Flexibilität

Flexible Arbeitszeiten und zwei Home-Office-Tage in der Woche

(04)

Urban Sports Club

Exklusiver Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft.

(05)

Fahrrad Abo

Exklusives Swapfiets Abo inkl. Reperaturen und Wartung.

(06)

Team Lunch

Regelmäßige gemeinsame Team Lunch Events.

(07)

Persönlichkeitsentwicklung

„Du bist immer noch der Alte“ ist bei uns eine Beleidigung …

(08)

Dynamisches Arbeitsklima

Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Deine Ideen einzubringen.

(09)

Weiterbildungstag

1x im Monat findet unser interner Weiterbildungstag statt.

(10)

Natürlich auch: Drinks & Snacks

Obst, Proteinriegel, Wasser, zuckerfreie Brause und Kaffee.

(11)

Work Hard - Play Hard

Play Area im Office mit Kicker, Playstation und Co.

(12)

Monday Love

Einen Job, bei dem du dich auf Montage freust - garantiert!

du bist am zug

Das sind deine nächsten Schritte:

01

2 Minuten Bewerbung

Bewirb dich jetzt schnell und unkompliziert.

02

Kurzes Telefonat

In einem kurzen Telefonat schauen wir gemeinsam, ob unsere offene Stelle zu Dir passt.

03

Video Call

In einem Videocall lernen wir uns besser kennen und stellen Dir die Stelle genauer vor.

04

Kennenlernen :)

Komm vorbei bei uns im Büro und lerne unsere Gründer und das  Team kennen.

Ist keine passende Stelle dabei?

Du willst Teil des Teams sein, aber es wird keine passende Stelle angeboten? Kein Problem! Bewirb dich initiativ und wir schauen gemeinsam, ob es matched.

faq

Häufig gestellte Fragen

  • Nein, die Finally Freelancing ist zu 100% eigenfinanziert
  • Das kommt ganz auf die Stelle an. Alle Freelance Positionen sind Remote und die meisten festen Positionen haben die Option auf bis zu 60% Home Office 
  • Du kannst deinen Arbeitsalltag sehr individuell gestalten. D.h. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice-Option. Du entscheidest, an welchen Tagen du ins Office kommst und wann dein Tag startet und endet. 

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Kennst Du jemanden, der perfekt zu uns passen könnte? Empfiehl uns weiter und erhalte eine Belohnung von bis zu 500€ sollten wir Deine Empfehlung einstellen! 

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